Conditions d'utilisation

1. INSCRIPTION (ENREGISTREMENT)

L'nscription à notre site est gratuite, vous pouvez devenir membre de cosmeticsbywendy.com sans aucun frais d'admission ou de frais d'adhésion. Tout le monde peut utiliser les services de cosmeticsbywendy.com, que ce soit un membre ou non.

2. MESURES DE SÉCURITÉ

Pour protéger les informations privées de nos clients, nous prenons toutes les mesures de sécurité les plus strictes. Les données personnelles des clients sont cryptées en SSL, ce qui permet de cacher les informations de votre carte de crédit.

3. MODE DE PAIEMENT

Nous utilisons un système intégré PayPal pour les paiements électroniques en ligne. Les cartes de crédits acceptées sont VISA / MASTER CARD / CARTE BLEUE / AMERICAN EXPRESS.

Nous n'avons pas accès aux informations de carte de crédit de nos clients. Toutes les informations de carte de crédit sont cryptées en toute sécurité par PayPal.

4. RETOUR ET POLITIQUE D' ÉCHANGE

Nous ferons toujours de notre mieux pour nous assurer que votre produit vous parvienne en parfait état. Malheureusement, les services de livraison ne peuvent pas toujours garantir 100% de livraisons parfaites. Comprenez que nous ne pouvons être tenus pour responsables dans le cas d'une éventuelle détérioration du colis par les services compétents. Pensez à toujours vérifier l'état de votre colis lors de la livraison et de le refuser si nécessaire.

Une demande de remboursement ou d'échange doit être effectuée dans les 14 jours après la date de livraison. Passé ce délai, toute demande sera refusée. Voici la procéduire à suivre pour tout échange ou remboursement.

1) Nous informer de votre demande par email.

2) Nous renvoyer les produits dans leur emballage d'origine en parfait état de revente sans quoi nous ne pourrons procéder au remboursement. Les frais de réexpéditions sont à la charge du client.

Tous les retours doivent être envoyés à: 

(120-834) Seoul Seodaemun-Gu

Yonsei-Ro7 Angil 26

Changcheondong 52-139

Cosmetics By Wendy #401

SOUTH KOREA

Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours après la réception du colis retourné.

5. Livraison

Nous vous livrons vos produits dans le monde entier. Les frais de ports sont les mêmes pour chaque pays. Les frais de ports sont offerts à partir de 49 euros d'achats.

  • Envoi standard avec Korea Post (entre 10 et 15 jours ouvrés)

Ces délais courent à compter du jour ouvré suivant la réception du paiement.